すり替えはある？信用できる宝石店でジュエリーリフォームした体験談

地元密着のお店から全国的に有名なお店まで宝石店はたくさんあるので、ジュエリーリフォームをどこに頼んだらいいのか悩みますよね。

さらにインターネットを調べると、「宝石のすり替え」なんて言葉も目にすることがあります。

信頼できるかどうかなんて一見するとわからないので、ますます宝石店選びが難しくなりますよね。

この記事ではそんな悩んでいる人に向けて、信頼できる宝石店選びの方法について紹介します。

ジュエリーリフォームで宝石のすり替えってあるの？

ジュエリーリフォームと検索すると、「すり替え」という検索結果が表示されます。

私もジュエリーリフォームを検討しているときに表示されたのでドキッとしました。

実際にすり替えがあるのか調べてみたところ、次のような事件があったようです。

判決によると、女性は０３年１１月、伊勢丹新宿店で、結婚１０周年に夫から贈られたダイヤの指輪をプラチナリングに変えるリフォームに出し、ダイヤを預けた。リフォームは伊勢丹の委託を受けた業者が担当した。

伊勢丹側は「預かった石はもとふもとジルコニアだった」と主張したが、判決は預かった石が６本つめに留められていたのに、引き渡されたジルコニアの傷は４本つめに留められて付いたと考えられると指摘。「人柄や生活状況から原告が偽っていたとは考えられない」と述べ、すり替えがあったと認めた。

そのうえで、女性が記念として指輪を愛用し、すり替えのショックで体調を崩したことなどから、慰謝料として１００万円を認定。ダイヤを返還できない場合は、４７０万円を支払うよう命じた。

ミッミィーの毎日が日曜にてヤフーニュースを引用

判決で認められたので事実ではあるようですね。

ただ、色々と調べてみると、宝石店がリスクを冒してまで宝石をすり替えるメリットは基本的にはないので、すり替えを行うような宝石店なんてないというのがプロの意見です。

事実、ネットやSNSなどを調べてみても、ジュエリーリフォームにて宝石がすり替えられたという事件は見つかりませんでした。

ジュエリーリフォームするときの信用できる宝石店の選び方

一般的に、信用できるお店は次のような観点から選びます。

• 事前に口コミを入念にチェック
• アフターサービスが充実しているか
• 相談サービスが整っているか
• 価格を明記した見積書を作成してくれるか

信用できるお店選びはなかなか難しいところはあると思いますが、目安として参考にしてもらえたらと思います。

事前に口コミを入念にチェックする

一番最初にやることは口コミのチェック。

お店の公式サイトはもちろん、SNSなどでリアルな口コミをチェックしましょう。

口コミをチェックするときには、リフォームで出来上がったジュエリーの写真が添えられているかも要チェックです。

写真があることで信頼感のある口コミだと言えますよね。

相談サービスが充実しているか

ジュエリーリフォームでは、お客様の要望をどれだけ再現できるかがお店の腕の見せ所となります。

満足したサービスを提供しようとする宝石店は徹底的に相談に乗ってくれます。

そのため、相談サービスが充実しているところは信用できる宝石店と言えるでしょう。

特に、契約前のお金が発生していない段階でどれだけ相談に乗ってくれるのかは要チェックです。

どこまで無料で対応してくれるのか、どんな方法で相談に乗ってくれるのかなどなど、相談サービスが充実しているかチェックしてみましょう。

アフターサービスが充実しているか

一般的にアフターサービスはお金になりません。

なので、お店側からするとあまり熱心に対応したくないのが本音だと思います。

ですが長期的に考えると、アフターサービスは顧客の信頼を勝ち取り、リピーターを増やすためにとても重要なサービスなんです。

なので、お金にならずとも、アフターサービスを充実させている宝石店は信頼できると言えます。

価格を明記した見積書を作成してくれるか

実際に相談してからの話にはなりますが、価格が明記された見積書を提示してくれるかも重要なポイントです。

お金に関してうやむやにすることはないのかですね。

お客からすればお金の問題が一番気になるところではあるので、お金について曖昧にすることなくしっかりしている宝石店は信頼できると言えますよね。

【経験談】ジュエリーリフォームの信用できる宝石店として選んだのはここ

信頼できる宝石店の選び方の目安を紹介しましたが、数ある宝石店から自分で選び切るのは正直難しいですよね。

実際、私もジュエリーリフォームができる宝石店選びに悩みました。

悩み抜いた中で最終的に選んだのはケイウノ。結果として大満足でした。

ケイウノに決めた大きな理由は、相談サービスが充実しているところです。

見積はもちろん、デザイン案のデッサンまで無料でしてくれます。

全国に30店舗以上ある店舗だけでなく、オンラインでも相談可能。

まさに相談サービスが充実しています。

さらに、料金もリーズナブルで明瞭です。

公式サイトで料金例表示されていますし、相談ではしっかりとした見積もりを提示してくれます。

アフターサービスも充実しています。

例えば、ケイウノの自社の職人による「サイズ直し」「リフレッシュ仕上げ（洗浄・小傷取り）」を永久無料・回数無制限で利用できます。

ジュエリーリフォームをしてくれる宝石店選びは難しいので、一つの参考にしてもらえたらと思います。

＼予約していくと待ち時間がなくてスムーズ／

➤ケイウノの公式サイトへ

デザインから見積もりまで全て無料

まとめ：ジュエリーリフォームは信用できる宝石店で！

初めて行く宝石店が信用できるかどうかは事前に口コミなどをしっかりチェックするしか判別できません。

なかなか難しいとは思いますが、悩んだら評価の高いお店に行くと安心ですね。